Returns & Exchanges

Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Laws Customs rundum zufrieden bist. Falls doch einmal etwas nicht passt oder gefällt, kannst du deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ganz einfach zurückgeben.

So funktioniert’s

  1. Artikel sicher verpacken & zurücksenden

    • Bitte sende die Ware eigenständig und gut verpackt an:

      Laws Customs
      Monsignore-Bollenbach-Str. 53
      53844 Troisdorf
      Deutschland

    • Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du selbst.

    • Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

  2. Überprüfung & Erstattung

    • Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag schnellstmöglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Wichtige Hinweise

  • Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein.

  • Personalisierte oder stark reduzierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor.

Returns & Exchanges

We want you to be completely happy with your Laws Customs order.
If something doesn’t fit or isn’t quite what you expected, you can return your items within 14 days of receiving your order.

How it works

  1. Pack & return your items

    • Please send the items back to us securely packaged to:

      Laws Customs
      Monsignore-Bollenbach-Str. 53
      53844 Troisdorf
      Germany

    • Return shipping costs are covered by the customer.

    • We recommend tracked and insured shipping to ensure safe delivery.

  2. Inspection & refund

    • Once we’ve received and checked your return, we’ll process your refund as quickly as possible via the same payment method used for your order.

Important notes

  • Items must be unworn, unwashed, and in perfect condition.

  • Customized or heavily discounted products cannot be returned unless they are faulty.